Política de Privacidade

1. Quem somos

O Trips é uma plataforma de consultoria de viagens com inteligência artificial, acessível em trips.com.br. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Ao utilizar o Trips, podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e cidade de origem;
• Dados de uso: destinos pesquisados, viagens simuladas, preferências de viagem e itinerários criados;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de sessão (para segurança e melhorias da Plataforma).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Personalizar as recomendações de viagem geradas pela IA;
• Salvar seu histórico de viagens e destinos favoritos;
• Enviar alertas de preços quando solicitado;
• Melhorar continuamente as funcionalidades da Plataforma;
• Garantir a segurança e integridade da sua conta.

Não utilizamos seus dados para fins publicitários direcionados nem os vendemos a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (servidores e banco de dados) necessários para o funcionamento da Plataforma;
• APIs de inteligência artificial para geração de recomendações (os dados são transmitidos de forma anonimizada quando possível);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos de nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e corrigir seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@trips.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restritos.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: privacidade@trips.com.br